Interactive Intelligence reporta los resultados financieros del Cuarto Trimestre y del año 2014 completo

ü  Los pedidos en el cuarto trimestre de 2014 aumentaron hasta un 22% con respecto al cuarto trimestre de 2013

ü  Las órdenes basadas en la nube pasaron de ser el 42% al 55% de los pedidos totales durante el cuarto trimestre de 2014.

ü  Los ingresos basados en la nube en el cuarto trimestre de 2014 subieron un 78% con respecto al cuarto trimestre de 2013

México DF, a 18 de febrero de 2015.-Interactive Intelligence Group Inc. (ININ), proveedor global de soluciones y servicios en la nube para contact centers, comunicaciones unificadas y automatización de procesos de negocio, anunció los resultados financieros del cuarto trimestre y del año completo finalizado el 31 de diciembre de 2014.

“El cuarto trimestre fue un fuerte final para un año crucial para la compañía”, dijo el Dr. Donald E. Brown, fundador y CEO de Interactive Intelligence. “Sin dejar de ganar cuota de mercado debido a la fuerte demanda de nuestras ofertas en la nube, nos hemos preparado para ofrecer nuevos servicios PureCloud multiusuario en 2015. Avanzamos pasos importantes hacia nuestra meta de convertirnos en el proveedor líder de tecnología para optimizar la experiencia del cliente, ya sea aquellos con instalaciones on-premise o en la nube, en empresas de cualquier tamaño y en cualquier parte del mundo. En 2005 esperamos un fuerte crecimiento de los ingresos por servicios basados en la nube, junto con la mejora de la eficiencia operativa”.

“Nuestros resultados anuales dan testimonio de los avances que estamos haciendo en nuestra estrategia”, continuó Brown. “Ellos muestran un creciente número de nuevos clientes en la nube y la ampliación de nuestra huella en las implementaciones existentes. Nuestros resultados muestran también la tracción que hemos logrado en el extremo superior del mercado, con un considerable número de pedidos, sobre todo los superiores al millón de dólares. Esto demuestra el aumento de la capacidad y las habilidades de nuestros canales de ventas globales. Detrás de los números se encuentran los equipos de entrega que cumplen de manera constante el reto de desplegar las implementaciones, así como los grupos de desarrollo de productos que continúan proporcionando la mejor tecnología para abordar los requisitos que surgen en las múltiples industrias y plataformas”.

Estos son los aspectos financieros más destacados del cuarto trimestre de 2014:

Órdenes: Los pedidos totales aumentaron un 22% con respecto al cuarto trimestre de 2013, con un incremento de órdenes basadas en la nube que pasó de un 42% a representar el 55% del total de pedidos. Durante el cuarto trimestre, 78 órdenes superaron los 250,000 dólares, incluyendo 21 pedidos de más de 1 millón de dólares, en comparación con los 63 pedidos de más de 250,000 dólares, incluyendo 15 órdenes de más de $ 1 millón de dólares durante el mismo trimestre del año pasado.

Ingresos: Los ingresos totales fueron 92.6 millones de dólares, un 2% mayores con respecto al cuarto trimestre 2013. Los ingresos recurrentes, incluyendo los honorarios de apoyo para acuerdos de licencias on-premise y las tarifas de los clientes basados en la nube, aumentaron un 24% alcanzando los 51.3 millones de dólares y representaron el 55 % de los ingresos totales. Los ingresos basados en la nube se incrementaron un 78%, alcanzando los 18.9 millones de dólares. Los ingresos por productos fueron de 27 millones de dólares y los ingresos por servicios 14.3 millones, en comparación a los 34.9 millones y 14.4 respectivamente, en el mismo trimestre del año pasado.

Total de ingresos no facturados y diferidos: La cantidad de ingresos futuros no facturados basados en la nube aumentaron a 298.5 millones de dólares con respecto a los 183.5 millones del final del cuarto trimestre de 2013 y los 269.9 del 30 de septiembre de 2014. La combinación de ingresos diferidos y no facturados de la nube crecieron a 409.2 millones, un 37 % con respecto a los 299.4 millones registrados al 31 de diciembre de 2013.

Utilidad de la operación: Los ingresos operativos GAAP (Generally Accepted Accounting Principles o Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados) fueron de 2 millones de dólares, en comparación con 6.5 millones obtenidos en el cuarto trimestre 2013. La utilidad No-GAAP de operación fue de 5.6 millones, en comparación con los 9.3 millones generados durante el mismo trimestre del año pasado.

Utilidad (pérdida): pérdida neta GAAP fue de 29.9 millones, o  de 1.42 por acción diluida, tomando como base 21 millones de acciones promedio ponderadas diluidas en circulación, en comparación con los ingresos netos GAAP en el mismo trimestre de 2013 que fueron de 3.5 millones de dólares, o de 0.17 por acción diluida sobre la base de 21.4 millones de acciones diluidas promedio ponderadas.

La pérdida neta GAAP incluye un cargo que no es en efectivo para gastos de impuesto sobre la renta de 33.4 millones de dólares para establecer una reserva de valuación que redujo los activos por impuestos diferidos de la compañía. La empresa ha incurrido en pérdidas fiscales en periodos recientes debido al cambio de modelo de negocio a la nube que se prevé que continúe por un periodo de tiempo. Este cargo no monetario refleja la valoración de la empresa de que los activos por impuestos diferidos no serán realizados en un futuro próximo, pero que no tienen ningún efecto sobre su capacidad para utilizar los activos por impuestos diferidos, como los traslados de pérdidas y créditos fiscales, para reducir el pago de impuestos futuros. Los resultados que no son GAAP de la compañía no incluyen los efectos de este cargo.

El beneficio neto no-GAAPpara el cuarto trimestre fue de 5.5 millones de dólares o 0.26 por acción diluida, en comparación con los ingresos no-GAAP netos de 5.6 millones, o $ 0.26 por acción diluida, en el mismo trimestre del año pasado.

Dinero en efectivo, equivalentes de efectivo e inversiones: El dinero en efectivo, los equivalentes de efectivo e inversiones alcanzaron un total de 61.7 millones dólares al 31 de diciembre de 2014, en comparación con 107.8 millones obtenidos al 31 de diciembre de 2013.
    

Flujos de efectivo: La compañía generó 1.3 millones de dólares como resultado de las actividades operativas en el cuarto trimestre y utilizó 4.3 millones para gastos de capital, incluyendo la continua expansión de su infraestructura en la nube, y capitalizó 7.3 millones de dólares para los costos de desarrollo PureCloud.

*Una conciliación de ingresos GAAP y las medidas financieras no GAAP se proporcionan en las tablas del estado financiero a las que usted puede acceder desde este acceso (en inglés).

Los aspectos financieros más destacados del año completo 2014:
Órdenes: Los pedidos totales se incrementaron en un 11% desde 2013 y las órdenes basadas en la nube se incrementaron un 29% año tras año. Las órdenes basadas en la nube representan el 59% del total de los pedidos durante el año 2014. Durante 2014, 207 órdenes superiores a 250,000 dólares fueron firmadas incluyendo 52 órdenes de más de 1 millón de dólares, en comparación con los 192 pedidos de más de 250,000 dólares, incluidos 48 pedidos de más de 1 millón de dólares realizados el año pasado.

Ingresos: Los ingresos totales fueron 341.3 millones de dólares, con un aumento del 7% en relación con el 2013. Los ingresos recurrentes aumentaron un 27 % a 187.4 millones y representaron el 55% de los ingresos totales. Los ingresos basados en la nube se incrementaron en un 77% alcanzando los 60.5 millones. En 2014, los ingresos por productos eran 99.2 dólares, y los ingresos por servicios fueron de 54.7 millones, en comparación con los 117.7 y 52.6, respectivamente, obtenidos en 2013.

Utilidad (pérdida): La pérdida operativa auditada fue de 17.8 millones de dólares, frente a ganancias operativas GAAP de 14.4 en 2013. Las pérdidas de explotación no-GAAPen el año 2014 fueron de 1.5 millones, en comparación a los 26 millones de dólares de perdidas no-GAAP generadas en 2013.

Utilidad (pérdida): La pérdida neta GAAP fue de 41.4 millones de dólares o de 1.98 por acción diluida tomando como base 20.9 millones de acciones promedio ponderadas, en comparación con los ingresos netos GAAP de 9.5 millones, o 0.45 por acción diluida con base en 21.1 millones promedio ponderado de acciones en circulación en 2013. La pérdida neta GAAP incluye un gasto por impuesto sobre la renta no monetaria de 33.4 de millones dólares en relación con el establecimiento de una reserva de valuación de activos por impuestos diferidos.

El beneficio neto no-GAAP en el año 2014 fue de 1.7 millones de dólares o de 0.09 por acción diluida, en comparación con los ingresos no-GAAP netos de 16.7 millones de dólares, o 0.79 por acción diluida en el año 2013.

Flujos de Efectivo: La compañía utilizó 1.7 millones de flujo de efectivo para operaciones, 21.4 millones para gastos de capital, que incluyeron la continua expansión de su infraestructura de nube, 20.4 millones para costos de software capitalizados, y 9.2 millones para una adquisición.

Adicional del Cuarto Trimestre de 2014 y recientes destacados:

ü  La compañía lanzó PureCloud Directory, un nuevo servicio de colaboración empresarial basada en la nube, y el primero en ser ofrecido desde la plataforma PureCloud de la compañía en enero de 2015.

ü Interactive Intelligence ganó el Premio Cloud Computing 2014 al producto del año por su plataforma PureCloud, presentado por la revista Cloud Computing.

ü La compañía fue incluida por la revista Software en su Ranking 2014 de los 500 proveedores de software y servicios más grandes del mundo, en el que se posicionó entre los primeros 200 en el puesto 182º.

ü Frost & Sullivan reconoció a Interactive Intelligence con su Premio EMEA como la empresa de sistemas del Contact Center del año.

ü Por segundo año consecutivo, Interactive Intelligence fue honrada con el Premio Employees' Choice de Glassdoor como uno de los mejores lugares para trabajar en EU.

ü  Jeff Platón fue nombrado Director de Marketing de la empresa, incorporando más de 20 años de experiencia en marketing y gestión de productos, incluyendo 12 años en Cisco Systems, donde ayudó a desarrollar en todo el mundo las estrategias de salida al mercado.