Delfines Hotel & Casino mejora la eficiencia en sus comunicaciones tras implementar tecnología Motorola
El hotel implementó un sistema de radiocomunicación para controlar la seguridad y coordinar la comunicación en sus 14 pisos, 4 sótanos, helipuerto, habitaciones, salas de eventos y áreas comunes. El sistema funcionó a la perfección durante el terremoto del 5 de agosto de 2007 permitiendo a la brigada de evacuación implementar su plan de emergencias con total normalidad
Lima, Perú.- 8 de marzo de 2010.- Delfines Hotel & Casino -uno de los hoteles de negocios más concurridos de Perú– implementó un sistema de radiocomunicación de la unidad Soluciones de Movilidad para Empresas y Gobiernos de Motorola con el objetivo de incrementar la seguridad en sus instalaciones y de optimizar los niveles de satisfacción de los cientos huéspedes que reciben mensualmente.
La solución Motorola – instalada por el Dealer Elite AG Comunicaciones – se compone de un sistema de radios de dos vías, accesorios y una repetidora. Gracias a esta implementación, Delfines Hotel & Casino ha conseguido mejorar la cobertura en todas las zonas de su instalación, compuesta por 14 pisos, 4 sótanos, 1 helipuerto, 206 habitaciones, salas de eventos y áreas comunes y ha eliminado las caídas del sistema.
“Ante una emergencia, la comunicación es vital para poder responder adecuada y eficientemente a los requerimientos o crisis que puedan surgir. Durante el terremoto del 5 de agosto de 2007 nuestro sistema Motorola funcionó a la perfección. Nuestra brigada de evacuación realizó su labor sin inconvenientes y la atención a los huéspedes fluyó normalmente.”, sostuvo Carlos Sifuentes Espinosa, Gerente de Seguridad de Delfines Hotel & Casino. “Siempre estuvimos conectados y comunicados, a diferencia de otras empresas del rubro que al no contar con un sistema privado tuvieron serias dificultades de comunicación internas y externas” añadió.
Según el ejecutivo, Delfines Hotel & Casino desde que se completó la instalación y pruebas del sistema, los empleados de las distintas áreas operativas son más productivos y eficientes, gracias a que cuentan con una comunicación rápida y segura que les ha brindado una mayor capacidad de respuesta a consultas y/o requerimientos realizados. Asimismo, han reducido los gastos de mantenimiento del mismo.
“La tecnología es un aliado clave en las operaciones de cualquier organización. El caso de Delfines Hotel & Casino es un claro ejemplo de cómo las soluciones de radiocomunicación ayudan a mejorar la capacidad de comunicación y aumenta la eficiencia y productividad de los equipos de trabajo móviles” comentó Félix Angulo, Gerente de Canales de Motorola Enterprise Mobility Solutions para Perú y Bolivia.
El nuevo parque de radios posee características que permitieron al personal del hotel mejorar su desempeño. El uso de accesorios de audio le permitió conservar la privacidad en sus comunicaciones y una recepción clara, aún en ambientes ruidosos.
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