Con un plan estratégico de crecimiento, Carsa apunta a recuperar el liderazgo del mercado de electrodomésticos en los próximos 3 años.
Carsa cumple 60 años comprometida con el país
ü La marca de retail de electrodomésticos con más historia y recordación en el Perú, cuenta en la actualidad con 64 tiendas a nivel nacional y espera abrir otras 20 en los próximos 3 años. El norte y la selva del país serán su prioridad.
ü Seguir atendiendo a la clase media emergente, sobre todo de provincias, donde se concentra el 80% de su venta, y desarrollar nuevas alternativas de crédito, forman parte de su estrategia de largo plazo.
Lima, 10 de Octubre de 2013.- Carsa celebra sus primeros 60 años en el Perú, destacando su total compromiso por seguir impulsando un mayor bienestar para muchos peruanos, a través de la venta de electrodomésticos y bienes de capital como vehículos menores, que eleva su calidad de vida. Y es que desde sus orígenes, Carsa ha sido partícipe activo y testigo fiel de la evolución del retail en el país y el crecimiento sostenido de las clases medias, las cuales la impulsaron a estar constantemente adaptándose a las nuevas expectativas y necesidades del consumidor peruano.
Carsa es una empresa peruana, pionera e innovadora, que durante su trayectoria ha marcado hitos importantes en el país que contribuyeron al desarrollo del mercado de electrodomésticos, como por ejemplo:
1. La primera empresa en introducir prestigiosas marcas al país, como Sony, LG, Aiwa, Oster y Sumbean, entre otras marcas.
2. La primera empresa en desarrollar plantas de ensamblaje de televisores dentro del país por los años 80´s, tanto en Tacna como en Pucallpa, que abastecieron al total del mercado nacional.
3. La primera empresa en vender el primer televisor a color en el país.
4. Pionera en la creación y desarrollo del crédito de consumo a las clases medias, único medio para masificar la venta de electrodomésticos por los años 80´s.
5. La primera tienda en llegar a los lugares más lejanos del país a través del Carsamovil, un ómnibus donde se llevaban los productos, y se iba recorriendo los pueblos rurales más alejados del Perú.
“Hoy en día, luego de 60 años transcurridos, Carsa se reinventa para seguir ofreciendo productos y servicios que satisfagan las necesidades de las familias emprendedoras peruanas especialmente de las clases medias emergentes del país.
En este camino Carsa ha sabido consolidar su cultura corporativa, que le ha permitido sobrellevar todas las etapas de la empresa, y que se soporta en el gran sentido de pertenencia y orgullo que tienen sus trabajadores, y que unido a su espíritu ganador les permite enfrentar cada desafío y reto con éxito. Los Carsianos tenemos muy viva en nuestra cultura la pasión por el servicio que se ve reflejado en la satisfacción y reconocimiento de nuestros clientes, nos señala Fernando Duran, Gerente general de Carsa”.
Planes de inversión: Nuevas tiendas.
En el contexto del aniversario número 60, Carsa ha diseñado un plan estratégico para los próximos 3 años que le va permitir crecer a un ritmo de 25% anual y duplicar la facturación de sus ventas -US$100 a US$200 millones-. Como parte de estos planes, destaca la implementación de nuevas tiendas -se calcula 20- junto con la remodelación de algunas de las ya existentes. Se priorizará, sobre todo, las provincias del país.
“Nuestra idea es dinamizar las economías locales con productos que son requeridos y demandados por diversos tipo de consumidores: padres y madres de familia, emprendedores, estudiantes, etc. que esperan insertarse en la modernidad, adquiriendo lo último en tecnología, pero a la vez le sean útiles para su vida laboral o familiar”, refiere Fernando Durán.
El compromiso de CARSA con la descentralización del país y el emprendimiento
El 80% de las ventas de Carsa se realizan en provincias, no solo ciudades consolidadas sino en ciudades secundarias de por lo menos 40,000 habitantes, mientras que el 50% de las ventas totales se hace vía crédito, sobre todo a clientes no bancarizados dándoles acceso al sistema financiero. Esto es una clara evidencia de cómo Carsa ha logrado posicionarse en provincias y creado una cartera de clientes fieles que nos siguen eligiendo generación tras generación y que reconocen en Carsa a la compañía que por primera vez les permitió elevar su calidad de vida y bienestar familiar a través de los electrodomésticos, sostiene Fernando Durán.
Se espera que en los próximos años, se mantenga el crecimiento económico y se siga consolidando la clase media, a la que continuaremos atendiendo y brindando soluciones con el mismo esmero en cualquiera de nuestras tiendas Carsa a lo largo del territorio patrio, ofreciéndoles bienes durables y acceso a créditos que contribuyan a su desarrollo”.
Cultura Carsiana a toda prueba: Fortaleza de la empresa
En estos 60 años de historia, lo que ha caracterizado a los colaboradores de Carsa o “carsianos” es el amor y el orgullo por ser parte de esta empresa, que no es solo una empresa, sino una gran familia. Los Carsianos tienes una constante motivación por crecer profesional y personalmente alineados con los valores y al ADN de Carsa, que los hace únicos. Carsa siempre ha sido y seguirá siendo una gran escuela que ha formado profesionales y líderes en todo el país, capaces de manejar equipos de primer nivel, altamente capacitados y comprometidos. Para lograrlo ha mantenido viva durante estos 60 años una mística especial reflejada en su lenguaje, en sus símbolos, en su comunicación y sobre todo en una cultura organizacional basada en cuatro pilares fundamentales: Colaboradores, Familia, Clientes y Comunidad, cada uno de estos pilares tiene un plan alineados con la estrategia diferenciadora de la empresa, que permite generar espacios para el desarrollo y bienestar de los colaboradores, sus familias y afianzar los vínculos con la comunidad.
“Definitivamente una de nuestras grandes apuestas es nuestro personal quien recibe el mejor trato para desarrollarse en un clima lleno de positivismo y además se le alienta a superarse profesionalmente, refiere Durán.