Amadeus Offers reduce hasta en un 60 % el tiempo de confirmación de las reservas y permite almacenar hasta 20 cotizaciones en una misma propuesta

Agosto de 2012 - Amadeus, compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas y el procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, anuncia el lanzamiento de Amadeus Offers, nueva herramienta para gestión de presupuestos de viajes totalmente integrada con Amadeus Selling Platform. Esta herramienta, única en el mercado, busca apoyar  y agilizar el proceso de preventa de las agencias de viajes.

En la actualidad, la gestión de las actividades de preventa consume cerca de la mitad de la carga diaria de trabajo de una agencia de viajes. Al usar Amadeus Offers, el agente ya no tiene que copiar y pegar diversos presupuestos desde distintas pantallas, ya que la herramienta genera una propuesta y un correo electrónico de modo automático, agilizando el proceso y disminuyendo la posibilidad de errores.

Otra ventaja es la posibilidad de almacenar y enviar hasta 20 propuestas en un único correo electrónico. La información es enviada al cliente  con un diseño personalizado y fácil de entender y, una vez que se confirma la propuesta, no es necesario realizar una nueva búsqueda para concretar la reserva, basta con volver a la herramienta y los precios se actualizarán antes de la confirmación. Cualquier empleado de la agencia que tenga  acceso a la herramienta  podrá acceder a la propuesta, agilizando la atención al cliente.

“Amadeus Offers es un lanzamiento innovador en el mercado que ofrecerá a las agencias grandes ventajas en cuanto a agilidad y una mejor atención y servicio al cliente. En un mercado con tanta competencia como el actual, el contar con una herramienta que facilite la gestión de las cotizaciones es un diferencial competitivo que posibilita al agente organizar mejor su tiempo, lo cual a su vez beneficia al cliente final”, afirma Álvaro Gómez, Gerente Región Andina de Amadeus.

Para tener acceso a esta solución, las agencias interesadas deberán ponerse en contacto con Amadeus, ya sea a través de un ejecutivo de cuentas o ingresando a: www.amadeus.com