Samsung amplia la accesibilidad al contenido audiovisual con herramientas inclusivas

Un televisor es un portal que puede conectarnos con el mundo. A medida que la cantidad de contenido diversificado al que los usuarios tienen acceso sigue creciendo, la gama de entretenimiento que pueden disfrutar a través de sus televisores también continúa expandiéndose. Sin embargo, a pesar de esta innovación, para aquellos que tienen problemas de audición y/o visión, el acceso a las funciones básicas de la televisión, como los controles de sonido y la configuración de la pantalla, puede resultar un desafío.

Como Samsung presentó en su evento First Look 2021, su nueva línea de televisores 2021 aprovechará los últimos avances para permitir que quienes tienen problemas de audición, los sordos, personas con baja visión y ciegos disfruten de sus experiencias televisivas con comodidad. Esto se logrará con la ayuda de las nuevas funciones de accesibilidad para televisores, galardonadas con el premio ‘Best of Innovation CES 2021’ de Samsung, que incluyen Caption Moving, Sign Language Zoom, Multi-Output Audio y Voice Guide. En el futuro, Samsung seguirá desarrollando nuevas funciones basadas en IA para seguir haciendo que los televisores Samsung sean cada vez más accesibles e inclusivos.

Samsung analizó el conjunto de funciones de accesibilidad que se ofrecen en los televisores Samsung, así como el compromiso de la empresa con su nueva visión "Pantallas para todos", que ayuda a garantizar que todos puedan disfrutar de sus televisores.

Aplicación SeeColors: un nuevo mundo de color para las personas con CVD

La capacidad de los televisores Samsung para reproducir colores realistas mejora constantemente, sin embargo, esto no es tan evidente para quienes padecen con deficiencia de la visión del color. La aplicación SeeColors[1] de Samsung realiza ajustes de color para ayudar a las personas con esta discapacidad a disfrutar de una mejor experiencia de visualización con colores optimizados.

Al usar la aplicación en su televisor, los usuarios pueden identificar su tipo y nivel de daltonismo y recalibrar directamente la configuración de su pantalla en función de los resultados. La aplicación SeeColors está disponible para descargar desde Apps, la tienda de aplicaciones de Smart TV.

Color Inversion: para una visualización cómoda sin reflejos

También es difícil para las personas con baja visión percibir los colores con claridad. En particular, el texto negro sobre un fondo blanco puede provocar deslumbramiento en personas con baja visión sensibles a la luz. El hecho de que sus ojos se cansen con facilidad también dificulta la visualización cómoda de las imágenes en el TV.

En este caso, la función Color Inversion puede resultar útil. La inversión de los colores del menú para que el texto sea blanco y el fondo negro aumenta la percepción visual y alivia la fatiga ocular. Si bien invierte los colores de los menús del televisor para facilitar la navegación, esta función hace que los colores del contenido real se muestren igual para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios con baja visión.

Las funciones también están disponibles para ayudar a las personas con daltonismo completo. Estos incluyen GrayScale, que puede convertir imágenes de color en blanco y negro. Mientras tanto, la función Focus Enlarge permite a los usuarios ampliar texto y detalles más pequeños en interfaces como Smart Hub.

Las espectaculares películas de acción y los emocionantes partidos deportivos pueden mantener a los espectadores al borde de sus asientos. Sin embargo, las personas ciegas a menudo se limitan a apreciar las actuaciones de los actores y las hazañas físicas de los atletas únicamente a través de su audición. En estas circunstancias, la información que estos usuarios obtienen a través de los efectos de sonido y del diálogo es limitada.

Audio (Video) Description es una función que proporciona descripciones verbales de las situaciones y configuraciones que se muestran en la pantalla, además de los diálogos o comentarios. De esta manera, ayuda a los espectadores ciegos a disfrutar de su contenido de manera más completa al brindarles explicaciones de factores que son difíciles de capturar solo con audio, como la ropa de los personajes y su lenguaje corporal.

Learn TV Remote: para facilitar su uso

Un control remoto es una herramienta útil que pone la capacidad de controlar canales, volumen y configuraciones de TV en la palma de su mano y hace que la visualización sea mucho más conveniente. Sin embargo, es difícil para los ciegos saber qué hace cada botón. Por lo tanto, generalmente les toma mucho tiempo aprender los botones y acostumbrarse a usar el control remoto.

Learn TV Remote es una función que ayuda a los usuarios ciegos a acostumbrarse a la ubicación y función de cada botón mediante la práctica repetida. Si se presiona un botón en el control remoto mientras el modo está activado, el nombre y la función del botón se explicarán de manera audible. Para que el control remoto vuelva a funcionar normalmente, presione el botón "back" dos veces para desactivar el modo de aprendizaje.

Voice Guide: para navegar mejor por los canales y controlar el volumen

Cuando los espectadores quieren ver un episodio de un programa de televisión que les gusta, generalmente encienden su televisor y navegan al canal correcto mirando su número o nombre. Sin embargo, cuando encienden el televisor por primera vez, es difícil para los espectadores ciegos saber en qué canal se encuentran, así como en qué nivel está configurado el volumen.

Al decirle en qué canal está su televisor y el nivel exacto de volumen, la función Voice Guide elimina la necesidad de presionar los botones del control remoto varias veces para navegar al canal y a la configuración de volumen que desea. La función también mejora la comodidad al proporcionar información sobre el programa que está transmitiéndose actualmente, así como la próxima programación del canal.                                                        

Atajos de accesibilidad

Cuando se mantiene presionado el botón de silencio en el control remoto del televisor Samsung durante más de dos segundos, guiará al usuario a un menú donde puede personalizar una variedad de configuraciones de accesibilidad. En este menú, el usuario podrá seleccionar las funciones de accesibilidad más adecuadas para usted o los miembros de su familia. Este menú está acompañado del recurso Voice Guide que permite a cualquier usuario navegar sin dificultad.

Esfuerzos continuos de accesibilidad basados en los comentarios de los usuarios

Con base en su creencia de que es necesaria una comprensión precisa de las condiciones de discapacidad visual para desarrollar funciones de accesibilidad adecuadas, Samsung ha recopilado comentarios de los usuarios con el fin de fabricar televisores que también sean convenientes para personas con baja visión y ciegos.

Con ese fin, Samsung ha estado trabajando con el Royal National Institute of Blind People (RNIB) en el Reino Unido, desde 2013, para garantizar que los productos Samsung estén equipados con las funciones adecuadas para ofrecer accesibilidad a todos los consumidores. Debido a sus continuos esfuerzos, la compañía recibió la "Tried and Teste Accreditation" de RNIB para sus Smart TVs 2020 – esta es la primera vez que se otorga la acreditación en la industria de televisores.

En sus esfuerzos por la visión de "Pantallas para todos", Samsung continuará trabajando e innovando para garantizar que los televisores Samsung brinden una experiencia de visualización agradable para todos.

[1] ¹Esta aplicación no es diseñada para su uso en el diagnóstico de enfermedades u otras condiciones, ni en la cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades o problemas médicos. Cualquier información encontrada, adquirida o accedida a través de esta aplicación está disponible para su conveniencia y no debe tratarse como un consejo médico.