Por un mejor servicio al cliente


HP dio a conocer un programa enfocado y diseñado para simplificar su estructura, reducir costos y centrarse más en sus clientes. La compañía espera que estas acciones le ahorren 1,900 millones de dólares al año, que impulsen el crecimiento y que incrementen el desempeño en los negocios.

El programa simplifica la estructura de HP integrando esfuerzos de ventas y mercadotecnia directamente en las unidades de negocios, proporcionando un vínculo más estrecho con los clientes. Reduce los gastos reestructurando funciones de soporte, eliminando redundancias y modificando los programas de retiro de HP en los Estados Unidos, lo cual liberará fondos para su reinversión en la empresa. Además, mejora la responsabilidad individual y el enfoque de los ejecutivos a través de una estructura de reportes más simple con menos capas de administración.